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Der
Begriff Klient
Die ratsuchende
Person wird je nach Kontext etwas anders genannt. De Shazer
unterscheidet drei Typen von Klienten:
A) Klagende
B) Besucher
C) Kunden
Klagende suchen
jemanden, bei dem sie sich beschweren können. Sie erwarten
von der Beratung eine Lösung als Resultat und zeigen sich
teilweise kooperativ.
Besucher
erscheinen im Beratungszimmer, weil sie geschickt oder mitgenommen
wurden, sie haben selber keine Schwierigkeiten. Die Probleme
und Sorgen "liegen bei den anderen". Der Kunde schliesslich
sucht jemanden, bei dem er etwas einkaufen kann. Er sieht
sein Problem und zeigt guten Willen, etwas zur Lösung beizutragen.
(de Shazer 1992). Diese drei Typen sollen exemplarisch stehen,
als Angebot, das eigene Wahrnehmungsfeld zu erweitern und
ein Entweder-Oder-Muster (motivierter-unmotivierter Klient)
zu durchkreuzen. Sobald ein Klient Ihre Praxis aufsucht
ist er motiviert. Er hat mindestens ein Motiv, sonst würden
seine Füsse den Weg zu Ihnen nicht finden.
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